Html Csv Backup © Chucky Credits Best Casino Online | Apollogames.com - Crm Export
HTML:
Dobrý den,
chceme spustit stahování balíčků na KBET7 na SK a nedaří se nám to.
URL: https://gapisk.apollogames.com:8843
client_id: leris_s69_auth
secret: X5fy963ODe
A dostáváme od Vás odpověď: {"fault":{"code":"ErrInvalidJwtBearerToken","data":["UnknownAuthorizationClientId","GapiProcessingException: Client id leris_s69_auth is unknown"]}}
S pozdravem
--
* Ing. Filip Šenk*Jednatel společnosti LERIS.CZ s.r.o. - Spojte se s profesionályNovákových 439/6, Praha 8, 180 00 Česká republikaTel.: +420 776 727 737Email: filip.senk@leris.czWeb: http://www.leris.cz
Comments
Comment by Petr Valenta [ 10/Jan/23 ]
Dobrý den,
požadavek nyní prověřujeme, jakmile budeme mít další informace, tak vás budeme neprodleně informovat.
S pozdravem
Comment by Petr Valenta [ 10/Jan/23 ]
L2: Prosím o prověření.
Nefunguje stahování balíčků KBET7 SK.
URL: https://gapisk.apollogames.com:8843
client_id: leris_s69_auth
secret: X5fy963ODe
A dostáváme od Vás odpověď: {"fault":
{"code":"ErrInvalidJwtBearerToken","data":["UnknownAuthorizationClientId","GapiProcessingException: Client id leris_s69_auth is unknown"]}
}
Comment by Zákaznická podpora [ 10/Jan/23 ]
[Anhquang Tran][updated 19:00:33 2023-01-10]id437528
Na konec se nejednal o stejny problem jak na s41,
checknuli jsme udaje na gapi1sk a je to OK
na servery jsme pustili znova vsechny potrebne ansible role.
L1: At to otestuji.
Comment by Petr Valenta [ 10/Jan/23 ]
Dobrý den,
provedli jsme opravu, prosím o stažení balíčku.
s pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 11/Jan/23 ]
[Anhquang Tran][updated 11:39:13 2023-01-11]id437839
Dle Adely jim to stale nefunguje, vyhazuje to stejnou odpoved.
VPN jsou spojene. Pristupy jsou na gapi1sk vytvorene.
po restartu gapi serveru je tam stale error
2023-01-11T10:47:01.149+0100 ERROR [ag.ga.se.co.au.AuthTokenController] (http-nio-8480-exec-2) Authorization failed: Client id leris_s69_auth is unknown
2023-01-11T10:47:01.318+0100 DEBUG [ag.ga.se.co.RequestLogging] (http-nio-8480-exec-2) REQUEST DATA : uri=/ogp/v1/auth/token?authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi;payload=authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi&grant_type=client_credentials]
2023-01-11T10:47:01.988+0100 ERROR [ag.ga.se.co.au.AuthTokenController] (http-nio-8480-exec-1) Authorization failed: Client id leris_s69_auth is unknown
2023-01-11T10:47:02.010+0100 DEBUG [ag.ga.se.co.RequestLogging] (http-nio-8480-exec-1) REQUEST DATA : uri=/ogp/v1/auth/token?authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi;payload=authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi&grant_type=client_credentials]
new creds:
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
Comment by Zákaznická podpora [ 11/Jan/23 ]
[Anhquang Tran][updated 11:49:56 2023-01-11]id437927
Dle Martina tam pravdepodobne zadavji spatne heslo.
L1: Poslete jim pls udaje nize, at to s nima otestuji.
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
Comment by Petr Valenta [ 11/Jan/23 ]
Dobrý den,
prosím vyzkoušejte přihlášení s těmito údaji:
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
S pozdravem
Comment by Petr Valenta [ 11/Jan/23 ]
Nové údaje funkční. Měli jiné heslo.
Baličky se vytvořily a stáhly.
Komunikace po telefonu, zkontrolováno.
Comment by Zákaznická podpora [ 11/Jan/23 ]
[Anhquang Tran][updated 12:36:19 2023-01-11]id437966
Balicky se u nas vytvorili v poradku. Otevrel jsem si jeden z nich a data v tabulkach jsou OK.
[SDJIRA-5347] KBET7 OGP Created: 10/Jan/23 Updated: 17/Jan/23 Resolved: 11/Jan/23
Status: Closed
Project: SERVICEDESK_JIRA
Component/s: None
Affects Version/s: None
Fix Version/s: None
Type: Task Priority: Medium
Reporter: Petr Valenta Assignee: Zákaznická podpora
Resolution: Fixed Votes: 0
Labels: None
Remaining Estimate: Not Specified
Time Spent: Not Specified
Original Estimate: Not Specified
Attachments: File 5a05f827.png PNG File screenshot-1.png
Issue Links:
Cloners
clones SUPPORT-40372 KBET7 OGP Closed
Server: s69
WC_Provider: None
Labels ServiceDesk: CAP, gapi-sk, leris
Contact Name: None
MGA: NO
Git commits: Wed Jan 11 12:16:35 2023 +0100 <anh.tran@apollogames.com> commits: : changing the password for leris_s69_auth - changelog: [74b12d6640|http://gitlab/infrastructure/ansible/commit/74b12d6640899d13529c294f25cc47fa1b78c22d]
Description
Dobrý den,
chceme spustit stahování balíčků na KBET7 na SK a nedaří se nám to.
URL: https://gapisk.apollogames.com:8843
client_id: leris_s69_auth
secret: X5fy963ODe
A dostáváme od Vás odpověď: {"fault":{"code":"ErrInvalidJwtBearerToken","data":["UnknownAuthorizationClientId","GapiProcessingException: Client id leris_s69_auth is unknown"]}}
S pozdravem
--
* Ing. Filip Šenk*Jednatel společnosti LERIS.CZ s.r.o. - Spojte se s profesionályNovákových 439/6, Praha 8, 180 00 Česká republikaTel.: +420 776 727 737Email: filip.senk@leris.czWeb: http://www.leris.cz
Comments
Comment by Zákaznická podpora [ 10/Jan/23 ]
[Petr Valenta]id437489
Dobrý den,
požadavek nyní prověřujeme, jakmile budeme mít další informace, tak vás budeme neprodleně informovat.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 10/Jan/23 ]
[Petr Valenta]id437490
L2: Prosím o prověření.
Nefunguje stahování balíčků KBET7 SK.
URL: https://gapisk.apollogames.com:8843
client_id: leris_s69_auth
secret: X5fy963ODe
A dostáváme od Vás odpověď: {"fault":{"code":"ErrInvalidJwtBearerToken","data":["UnknownAuthorizationClientId","GapiProcessingException: Client id leris_s69_auth is unknown"]}}
Comment by Anhquang Tran [ 10/Jan/23 ]
Na konec se nejednal o stejny problem jak na s41,
checknuli jsme udaje na gapi1sk a je to OK
na servery jsme pustili znova vsechny potrebne ansible role.
L1: At to otestuji.
Comment by Zákaznická podpora [ 10/Jan/23 ]
[Petr Valenta]id437537
Dobrý den,
provedli jsme opravu, prosím o stažení balíčku.
s pozdravem
Comment by Anhquang Tran [ 11/Jan/23 ]
Dle Adely jim to stale nefunguje, vyhazuje to stejnou odpoved.
VPN jsou spojene. Pristupy jsou na gapi1sk vytvorene.
po restartu gapi serveru je tam stale error
2023-01-11T10:47:01.149+0100 ERROR [ag.ga.se.co.au.AuthTokenController] (http-nio-8480-exec-2) Authorization failed: Client id leris_s69_auth is unknown
2023-01-11T10:47:01.318+0100 DEBUG [ag.ga.se.co.RequestLogging] (http-nio-8480-exec-2) REQUEST DATA : uri=/ogp/v1/auth/token?authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi;payload=authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi&grant_type=client_credentials]
2023-01-11T10:47:01.988+0100 ERROR [ag.ga.se.co.au.AuthTokenController] (http-nio-8480-exec-1) Authorization failed: Client id leris_s69_auth is unknown
2023-01-11T10:47:02.010+0100 DEBUG [ag.ga.se.co.RequestLogging] (http-nio-8480-exec-1) REQUEST DATA : uri=/ogp/v1/auth/token?authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi;payload=authorization=wqBsZXJpc19zNjlfYXV0aDpmMTQ2MzQ5ZGI0MDBmNDA4OTg2OWQxODNkMzExN2JlYjE3MjRkOTQ4MTRiM2NkMGRlMWYwZmNjMWM3NGNkNDNi&grant_type=client_credentials]
new creds:
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
Comment by Anhquang Tran [ 11/Jan/23 ]
Dle Martina tam pravdepodobne zadavji spatne heslo.
L1: Poslete jim pls udaje nize, at to s nima otestuji.
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
Comment by Zákaznická podpora [ 11/Jan/23 ]
[Petr Valenta]id437951
Dobrý den,
prosím vyzkoušejte přihlášení s těmito údaji:
user: leris_s69_auth
pass: ZuST9V9c8d
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 11/Jan/23 ]
[Petr Valenta][updated 12:32:35 2023-01-11]id437961
Nové údaje funkční. Měli jiné heslo.
Baličky se vytvořily a stáhly.
Komunikace po telefonu, zkontrolováno.
Comment by Anhquang Tran [ 11/Jan/23 ]
Balicky se u nas vytvorili v poradku. Otevrel jsem si jeden z nich a data v tabulkach jsou OK.
[SUPPORT-29130] Žádost o rozkopírování hesel Created: 17/Jun/21 Updated: 22/Jun/21 Resolved: 18/Jun/21
Status: Closed
Project: SERVICE-DESK
Component/s: None
Affects Version/s: None
Fix Version/s: None
Type: Task Priority: Medium
Reporter: support@kajot.cz Assignee: Jakub Vanecek
Resolution: Done Votes: 0
Labels: None
Remaining Estimate: Not Specified
Time Spent: Not Specified
Original Estimate: Not Specified
Issue Links:
Cloners
is cloned by SDJIRA-1604 Žádost o rozkopírování hesel Closed
Contact Name: None
Server: r147
WC_Provider: None
Labels ServiceDesk: access, webconsole
Request participants:
Organizations:
MGA: NO
Git commits: Fri Jun 18 10:18:14 2021 +0200 <jiri.blazek@apollogames.com> commits: psvejbar - password changed - changelog: [37095504cb|http://gitlab/infrastructure/ansible/commit/37095504cb4ab10ead133339e9d7d7df2142fc73]
Description
Dobrý den,
řeším technickou podporu Kajot pro Apollo a mám zatím přistup na jeden váš server https://172.16.87.1:8443/admin/ui/[https://172.16.87.1:8443/admin/ui/], můžete mi prosím nastavit stejné přihlašovací údaje i u ostatních serverů ?
Děkuji
S pozdravem / Best regards
Petr Švejbar
Pracovník technické podpory / Technical Support Specialist
KAJOT Technology Center - Technické oddělení
Kaštanová 64, 620 00 Brno
Dohledové centrum – Technická podpora Kajot
PD: PO - NE 00:00 - 24:00
T: +420 515 535 131
T: +420 538 880 191
E: support@kajot.cz
P: https://kajot.freshdesk.com
www.kajot.com
173897:435292
Comments
Comment by Ivan Korec [ 17/Jun/21 ]
To L2: Prosím o rozkopírování přihlašovacích údajů uživatele psvejbar na všechny servery Kajotu:
r151, r155, r157, r159, r163, r165, r185, s19, s23, s27, s29
Comment by Zákaznická podpora [ 18/Jun/21 ]
[Jiří Blažek [X]]id264133
Rozkopírováno na požadované servery.
Comment by Jakub Vanecek [ 18/Jun/21 ]
Dobrý den,
Přihlašovací údaje jsme Vám nastavili stejné i na ostatních serverech.
[SDJIRA-2540] vprokes webconsole acces Created: 15/Nov/21 Updated: 23/Nov/21 Resolved: 15/Nov/21
Status: Closed
Project: SERVICEDESK_JIRA
Component/s: None
Affects Version/s: None
Fix Version/s: None
Type: Task Priority: High
Reporter: Jakub Župka Assignee: Zákaznická podpora
Resolution: Fixed Votes: 0
Labels: None
Remaining Estimate: Not Specified
Time Spent: Not Specified
Original Estimate: Not Specified
Issue Links:
Cloners
clones SUPPORT-31891 vprokes webconsole acces Closed
Server: all es
WC_Provider: None
Labels ServiceDesk: access, password, webconsole
Contact Name: None
MGA: NO
Git commits: Tue Nov 23 16:31:17 2021 +0100 <miloslav.stefan@apollogames.com> commits: Changed password for webconsole acccess for user vprokes on all ES VLT servers - changelog: [7bd02eb895|http://gitlab/infrastructure/ansible/commit/7bd02eb8955c3b5ab4cf297bc9d4564ac9f42fb3]
Description
Petr Mistrík a Vlasta Prokeš se domluvili aby se Vlastovi změnili hesla pro přístup do webové konzole pro všechny Španělské servery.
S Vlastou jsme nastavili, které si sám zadal na serveru es7.
L2: prosím o distribuci tohoto hesla na všechny ostatní Španělské servery.
[SDJIRA-3975] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games Created: 30/Jun/22 Updated: 14/Jul/22 Resolved: 04/Jul/22
Status: Closed
Project: SERVICEDESK_JIRA
Component/s: None
Affects Version/s: None
Fix Version/s: None
Type: Task Priority: Medium
Reporter: Jan Srch Assignee: Zákaznická podpora
Resolution: Fixed Votes: 0
Labels: None
Remaining Estimate: Not Specified
Time Spent: Not Specified
Original Estimate: Not Specified
Attachments: File image001.png
Issue Links:
Cloners
clones SUPPORT-35936 [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data... Closed
Relates
relates to SDJIRA-3961 Fwd: data pro naše reporty Closed
relates to SUPPORT-35937 Fwd: data pro naše reporty Closed
relates to SDJIRA-3951 Chybějící data 69Games Closed
relates to SUPPORT-35904 Chybějící data 69Games Closed
Server: r203
WC_Provider: None
Labels ServiceDesk: cbdata, gapi, reporting
Contact Name: None
MGA: NO
Git commits: Thu Jul 14 12:52:00 2022 +0200 <marek.kalas@apollogames.com> commits: add password for sgexport db user on r203 68games - changelog: [4f5f76fd|http://gitlab/support/support/commit/4f5f76fd968dc077b829beba4d32733f371173ef]
Description
<https://www.cbdata.cz/>
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
Comments
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id361899
Dobrý den,
dnes není databáze Apolla dostupná již vůbec.
Děkuji
<https://www.cbdata.cz/>
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Alexander Samarin]id361906
Dobrý den paní Fejfarová,
situaci práve prověřujeme. Data budou dnes již dostupná.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Alexander Samarin]id362125
Dobrý den paní Fejfarová,
řešení se malinko protáhlo. Data budou dostupná spíše zítra.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Jiří Klaška [X]]id362357
Dobrý den,
data jsou již dostupná, prosíme o zpětnou vazbu zda je u Vás vše v pořádku.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362392
Dobrý den,
bohužel problém s připojením do databáze přetrvává.
viz obrázek.
Děkuji
<https://www.cbdata.cz/>
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
From: Jiří Klaška <servicedesk@apollogames.com>
Sent: Thursday, June 30, 2022 1:29 PM
To: Petra Fejfarová <petra.fejfarova@cbdata.cz>
Subject: [APOLLO-SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Jan Srch]id362399
Dobrý den paní Fejfarová,
situaci právě prověřujeme.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Jan Srch][updated 15:25:30 2022-06-30]id362402
L2: prosím o kontrolu, problém s připojením do databáze stále přetrvává. Řešilo se v ticketu SUPPORT-35904
Comment by Marek Kalaš [ 30/Jun/22 ]
Byla to ještě špatně nastavené heslo (to které používají na sk), takže jsem to změnil, ted by to mělo být ok. At zkusí.
Comment by Zákaznická podpora [ 30/Jun/22 ]
[Ivan Korec]id362485
Dobrý den,
data by nyní již měla být dostupná, prosíme o zpětnou vazbu zda je u Vás vše v pořádku.
S přáním hezkého dne
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362565
Dobrý den ,
bohužel databáze je stále nedostupná.
neměnili jste prosím nějak přístupové údaje, které jsem neobdržela?
Děkuji
<https://www.cbdata.cz/>
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
From: Ivan Korec <servicedesk@apollogames.com>
Sent: Thursday, June 30, 2022 4:24 PM
To: Petra Fejfarová <petra.fejfarova@cbdata.cz>
Subject: [APOLLO-SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Ondrej Hornak]id362567
L2: Můžete to ještě checknout prosim? Stále maj problém se přihlásit.
Comment by Marek Kalaš [ 01/Jul/22 ]
Přístupové údaje do db mají stejné, jako na všechny ostatní CZ servery. Jedná se tedy o to, že je db nedostupná nebo si jí nedaří přihlásit, popřípadě co využívá za přístupové údaje.
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Jiří Klaška [X]]id362672
Dobrý den,
které přístupové údaje prosím používáte?
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362677
Dobrý den,
zasílám přístupové údaje do databáze.
S pozdravem
|
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
From: Jiří Klaška <servicedesk@apollogames.com>
Sent: Friday, July 1, 2022 12:30 PM
To: Petra Fejfarová <petra.fejfarova@cbdata.cz>
Subject: [APOLLO-SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Jiří Klaška [X]]id362701
L2: proverit udaje prosim
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
Tak at ted zkusí to klasické heslo co by měli mít všude
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Marek Kalaš][updated 15:37:39 2022-07-01]id362752
Tak at ted zkusí to klasické heslo co by měli mít všude, například ho mají na serveru r115 Rask Pull
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362785
Dobrý den paní Fejfarová,
prosím vyzkoušejte 'klasické' heslo, které by mělo být všude. Například na serveru r115 Rask Pull.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362790
Dobrý den,
společnost RaskPull od naší společnosti systém Collin vůbec nevyužívá.
S pozdravem
Petra Fejfarová
Získat Outlook pro Android
From: Anhquang Tran <servicedesk@apollogames.com>
Sent: Friday, July 1, 2022 4:32:00 PM
To: Petra Fejfarová <petra.fejfarova@cbdata.cz>
Subject: [APOLLO-SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games
———-—
Recipient: petra.fejfarova@cbdata.cz
Shared with: petra.fejfarova@cbdata.cz, Petra Dočková, L1-operator, and 3 other people
Ticket: SUPPORT-35936
Dobrý den paní Fejfarová,
prosím vyzkoušejte 'klasické' heslo, které by mělo být všude. Například na serveru r115 Rask Pull.
S pozdravem
Anhquang Tran
Apollo Games Support
tel.: +420 725 743 733
www.apollogames.com
Prosím napište svou odpověď na začátek tohoto mailu. / Please write Your answer at the beginning of this email.
Back to Front Page, powered by JIRA Service Desk, sent you this message.
Comment by Marek Kalaš [ 01/Jul/22 ]
Okej, tak at nám řeknou ze kterého zákazníka chtějí to heslo zkopírovat a my ho tam dáme, nevíme kdo collin využívá a kdo ne, vidíme jen kdo má jakehé capi providera
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362794
paní Fejfarová,
prosím o informaci ze kterého zákazníka budete chtít zkopírovat heslo, které vám pak nastavíme.
Z naší strany nevidíme jaký zákazník collin využívá, vidíme jen kdo má jakého capi providera.
Děkujeme.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362796
Dobrý den,
pro přístup do DB 69Games používáme stejné heslo jako např u zákazníků 3E nebo BigWin.
Děkuji
|
Petra Fejfarová : Product Specialist Collin
cbData, s.r.o. : Průmyslová 1137 : 506 01 Jičín
petra.fejfarova@cbdata.cz : www.cbdata.cz
+420 724 725 339
<https://www.linkedin.com/company/66229783>
From: Anhquang Tran <servicedesk@apollogames.com>
Sent: Friday, July 1, 2022 4:45 PM
To: Petra Fejfarová <petra.fejfarova@cbdata.cz>
Subject: [APOLLO-SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362798
L2/Marek Kalaš, prosim o zkopirovani hesla. Dekuji
Comment by Marek Kalaš [ 01/Jul/22 ]
Okej, tak at to zkusí ted a pokud by to nešlo, tak jim hold dočasně na toto prostředí nastavíme heslo nové, aby alespon mohli stáhnout ty data, případně at nám to heslo pošlou do sms a my ho tam nastavíme, bohužel vidím jen hash
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362823
Dobrý den paní Hulejová,
heslo je nastavené. Prosím o otestovaní přihlášení, pokud by to ani poté nešlo, tak vám můžem dočasně na toto prostředí nastavíme heslo nové, aby jste mohli data stáhnout, případně nám heslo pošlete do sms na číslo +420 777 453 810(L2 Operation Lead)a my ho nastavíme, bohužel vidím jen hash.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[petra.fejfarova@cbdata.cz]id362826
Dobrý den,
připojení bohužel stále nefunguje.
Heslo jsem zaslala SMS.
Fejfarová
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362829
L2: Prosim o prenastaveni hesla.
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran][updated 18:55:27 2022-07-01]id362837
Dobrý den paní Fejfarová,
heslo pan Kalaš bohužel neobdržel, můžete prosím ověřit zdali jste heslo poslala na správné číslo? Případně heslo zašlete na číslo +420 736 616 070(soukromé číslo pana Kalaše).
Děkuji.
S pozdravem
Comment by Zákaznická podpora [ 01/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id362842
Dobrý den paní Fejfarová,
heslo pan Kalaš bohužel neobdržel, můžete prosím ověřit zdali jste heslo poslala na správné číslo?
Případně heslo zašlete na číslo +420 736 616 070(soukromé číslo pana Kalaše).
Děkuji.
S pozdravem
Comment by Marek Kalaš [ 01/Jul/22 ]
Tak je to změněo, heslo co posílal pani Fejfravoá bylo přidáno na r204, zároven jsem ho ulozil do L2 keepassu. Vše jem vzdáleně testnul a na db se dostanu bez problému. Paní Fejfarovou jsem informoval via sms.
Comment by Zákaznická podpora [ 04/Jul/22 ]
[Anhquang Tran]id363023
Otestovano Marou, ticket uzaviram.
[SUPPORT-35936] [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data 69Games Created: 29/Jun/22 Updated: 14/Jul/22 Resolved: 04/Jul/22
Status: Closed
Project: SERVICE-DESK
Component/s: None
Affects Version/s: None
Fix Version/s: None
Type: Incident Priority: Medium
Reporter: petra.fejfarova@cbdata.cz Assignee: Anhquang Tran
Resolution: Fixed Votes: 0
Labels: None
Remaining Estimate: Not Specified
Time Spent: Not Specified
Original Estimate: Not Specified
Attachments: File Snímek obrazovky 2022-06-30 142911.png File Snímek obrazovky 2022-07-01 123128.png File image001.png File image001.png
Issue Links:
Cloners
is cloned by SDJIRA-3975 [APOLLO-SUPPORT-35904] Chybějící data... Closed
Relates
relates to SDJIRA-3961 Fwd: data pro naše reporty Closed
relates to SUPPORT-35937 Fwd: data pro naše reporty Closed
relates to SDJIRA-3951 Chybějící data 69Games Closed
relates to SUPPORT-35904 Chybějící data 69Games Closed
Contact Name: None
Server: r203
WC_Provider: None
Labels ServiceDesk: cbdata, gapi, reporting
Request participants:
Organizations: None
MGA: NO
Git commits: Thu Jul 14 12:52:00 2022 +0200 <marek.kalas@apollogames.com> commits: add password for sgexport db user on r203 68games - changelog: [4f5f76fd|http://gitlab/support/support/commit/4f5f76fd968dc077b829beba4d32733f371173ef]Size unpacked: 900mb
